当女性成员与哑铃休息时,教练突然过来,拿走了他正在使用的哑铃,并向女性成员大喊:“我上课!”
然后,他声称不允许非私人培训课程使用私人培训区域中的设备,并以极度糟糕的态度威胁,甚至建议他是老板,所有普通成员将被取消。
这位女性成员试图解释说她正在使用设备,并指出她被告知她可以在购买会员卡时使用私人教区的设施。
但是,教练忽略了这一点,并继续以积极的态度面对它。
在争论期间,女性成员质疑教练的职业道德,问他是否认为自己是健身房的老板,并指责他对待成员的方式。
该事件不仅证明了在体育馆内使用设施的权利的混乱管理,而且还强调了服务人员与会员之间缺乏沟通。
在此过程中,女性成员的权利和利益受到了重大侵犯,对事件的处理和教练的专业行为已成为公众讨论的重点。
网民的意见
在健身房就是这种情况。申请卡时,您是主人。如果您在申请卡后不购买课程,您希望不来!
没有一件好事,很少有人去健身房锻炼身体。我真的很想锻炼,甚至不必使用任何工具
不!呢这个女孩没有位置!呢体育馆的私人教学区最初是私人教学课的地方。不要争论。我去过的健身房就是这样。如果有问题,我会承认我的错误!
如果您不拿出来,那会很好。我购买的经济舱门票被迫享受一流的硬件设施。你为什么大喊大叫?绝对不是一次或两次...今天的年轻人不喜欢您。
谁是对的,谁错了?
这种冲突在体育馆爆发的对与错是显而易见的,也无需夸大它。
私人教练的行为不仅是专业的偏差,而且是基本人文主义尊重的践踏。面对使用设备的成员,他们被强行抓住而无需询问,这种行为很难维持任何地方。
他随后的咆哮和威胁揭示了他缺乏专业素质。
她对女性成员的激烈反应是合理的。当他的权利公然侵犯时,任何人都有权表达不满和抗议。
出售会员卡时,健身房的承诺包括在私人培训区使用设施,当教练公然忽略承诺时,会员的愤怒是完全可以理解的。
该事件不仅反映了教练的职业道德,还反映了体育馆内部管理和服务质量的总体缺乏。
如果体育馆的管理不严格监督其员工的行为,并且不保护会员的权利,那么类似事件只会一次又一次地发生,最终损害将是健身房自身的声誉和成员的利益。
在服务行业中,尊重每个客户的基本权利是成功的核心。
该事件应该是对健身房甚至整个行业的警钟,任何忽略会员权利和服务质量的行为都应认真处理。
在这方面,健身房必须立即采取措施,不仅要惩罚所涉教练,而且还必须从根本上重塑服务概念并加强员工培训,以确保这种粗暴的行为不会再次发生。
你怎么认为?
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